SS事業部

接客のプロフェッショナル

サービスステーション

鹿島屋SS事業部は、エネオス(JXTGエネルギー)の特約店として、埼玉県下16店舗のサービスステーション運営をしております。

自動車燃料油の販売をはじめ、 などの幅広い自動車関連事業及びサービスを展開しております。
また、接客には特に力を入れており、定期的に行われる ドライブウェイサービスコンテスト 及び
育成チェック会 で鍛えられた「接客のプロ」が、お客様をお出迎えします。
お客様の笑顔をつくることこそが、私たちの使命です。


SS店舗一覧
点検・整備
車検
洗車
コーティング

ドライブウェイサービスコンテスト

ドライブウェイサービスコンテスト

鹿島屋では、お客様にご提供するサービスの品質向上を目指すため、社内コンテストを行っております。

 ドライブウェイサービスコンテスト 

このコンテストは、毎年1回~2回開催され、接客部門技術部門にて競技しており、毎回異なるテーマが設けられます。
既定のマニュアルに沿って的確かつスムースにサービスが行えるかを「個人別」「店舗別」に競い合います。


 育成チェック会 

他に鹿島屋では「育成チェック会」というものを毎月実施しており、
取扱い商品毎の「接客応対・知識・技術」の習得状況をチェックし、
社内称号として個人評価をしております。

SSスタッフが仲間同士で切磋琢磨することにより、更なるサービスの品質向上を目指し、お客様から「ありがとう!」 と言っていただける
サービスステーションを追求し続けております。

SS営業部長のコメント


すべてはお客様の笑顔のために

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